โปรเน็ตทรูมูฟเอช

เกี่ยวกับโปรเน็ตออนไลน์

      การสมัครโปรเน็ตทรูมูฟเอชหรือโปรเน็ตทรูไม่ลดสปีดทุกครั้ง ควรตรวจสอบเงื่อนไขในการใช้งานให้เข้าใจและฃัดเจนเบื้องต้นดังนี้

• ความเร็ว – ตรวจสอบดูว่าความเร็วและจำนวนเงินที่จ่ายคุ้มค่าเหมาะสมกันหรือไม่ โดยหน่วยของความเร็วจะแบ่งเป็น Kbps และ Mbps โดยความเร็ว 1,000Kbps จะเท่ากับ 1Mbps นั่นหมายความว่าหากโปรเน็ตทรูระบุว่าเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดมีความเร็ว 10Mbps ก็จะหมายถึง 10,000Kbps นั่นเอง หากต้องการเทียบหน่วยเป็น Kbps โดยในปัจจุบันส่วนมากจะเปรัยบเทียบหน่วยการวัดเป็น Mbps เสียส่วนมาก และตัวโปรเน็ตจะมีเพียงความเร็วที่ระบุไว้ให้เลือกคือ 1Mbps / 2Mbps / 4Mbps และ 10Mbps ที่ให้เลือกใช้งาน
• ปริมาณการใช้งาน – กรณีเลือกสมัครโปรเน็ตที่มีการจำกัดปริมาณการใช้งาน ต้องระบุให้ชัดเจนว่าใช้ได้เท่าไหร่ หากใช้หมดแล้วหมดเลยหรือมีการปรับลดความเร็วลดลงเหลือเท่าไหร่ (โดยปกติส่วนมากจะเหลือ 128Kbps-256Kbps นอกเสียจากจะเป็นพวกโปรเน็ตเร็วเต็มสปีด โดยสามารถใช้ความเร็วสูงสุดของระบบได้(ระบบ3G=42Mbps / ระบบ 4G=200Mbps แต่โปรเน็ตประเภทนี้จะใช้งานหมดแล้วหมดเลยไม่มีแถมเพื่อแลกกับความเร็วสูงสุดที่ระบบให้มา
• ระยะเวลา – ต้องระบุชัดเจนว่าใช้งานได้นานเท่าไหร่ ตัวโปรเน็ตทรูไม่อั้นรายครั้งต้องระบุว่า กี่ชั่วโมง 24-48ชั่วโมง ราย 7วัน และ 30วัน ต้องระบุว่าหมดเวลาเท่าไหร่ของวันสุดท้ายที่ครบกำหนด(ส่วนใหญ่จะหมดเวลา 23.59น.)ของวันสุดท้ายที่กำหนดระยะเวลา
• มีออฟชั่นเสริมหรือไม่ – บางโปรเน็ตอาจมีออพชั่นพิเศษเสริมเข้ามาให้ด้วย เช่น
  

       –  มีโทรฟรี  ต้องระบุด้วยว่าโทรฟรีในเครือข่ายหรือนอกเครือข่าย จำนวนกี่นาทีต่อครั้ง และโทรได้ช่วงเวลาไหน หรือโทรได้ตลอด 24 ชม. หากโทรเกินคิดอัตราค่าบริการยังไง ต้องระบุชัดเจน
       –  มีWifiฟรี ต้องระบุว่าใช้งานผ่าน Wifi ได้จำนวนเท่าไหร่ สามารถขอ Userและ Pass ในการใช้ Wifi ได้ที่ไหน กดขอยังไง
      –  เล่นApplicationฟรี ต้องระบุชื่อ Application ให้ชัดเจนบางแอพต้องใช้อินเตอร์เน็ตเชื่อมต่อ บางแอพใช้ฟรีกี่วัน ก่อนจะเสียเงินหากต้องใช้บริการต่อ ต้องระบุชัดเจน

• ราคา – รวมภาษีแล้วหรือยัง ต้องระบุให้ชัดเจนว่า โปรเน็ตตัวนี้เป็นราคาที่รวมภาษีแล้วหรือยัง ต้องจ่ายเพิ่มจากราคาที่แสดงไว้หรือไม่ หากยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

• ที่สำคัญที่สุด – เลือกสมัครโปรเน็ตทรูไม่อั้นกับห้างร้านที่เป็นตัวแทนจำหน่ายซิมและโปรเน็ตโดยตรงจากบริษัท มีตัวตนและยืนยันได้จริง และที่สำคัญต้องได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการจากบริษัทผู้ให้บริการจากเครือข่ายเท่านั้น ต้องชัดเจนทุกรายละเอียด ทุกเงื่อนไข แต่ละโปรโมชั่นเสริม ไม่หมกเม็ด หลอกลวงหรือ ลวงตาด้วยข้อความที่เป็นเท็จเพื่อให้ลูกค้าสมัคร และเงื่อนไขไม่ตรงกับโปรเน็ตที่ลูกค้าเลือก(โปรไม่ตรงปก)ทำให้ผู้ใช้งานเสียสิทธิและผลประโยชน์จากการใช้งานโปรเน็ตมือถือ และเพื่อป้องกันปัญหาอื่นๆที่จะตามมา

     ในกรณีที่เกิดปัญหาก็สามารถติดต่อ Call Center ของแต่ละเครือข่าย แต่ละค่าย เพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันที ไม่ใช่สมัครแล้วเงินหาย ใช้งานไม่ได้ โปรเน็ตไม่ตรงตามที่ระบุไว้